Jakie cechy powinna mieć ochrona?
Dobra ochrona powinna być przede wszystkim skuteczna, a o tej skuteczności przesądzają różne czynniki, które warto mieć na uwadze. Podstawą solidnych usług ochroniarskich jest przede wszystkim odpowiednie przygotowanie personelu. Chodzi tu zarówno o jego kwalifikacje odnoszące się stricte do pracy ochroniarzy, jak też o cechy charakteru, które w praktyce mogą mieć i często mają znaczenie decydujące. Firmy ochroniarskie powinny zatem prowadzić nabór zakrojony na znacznie szerszą skalę niż tylko na poszukiwanie osób chętnych do pracy. Problemem części firm ochroniarskich jest przypadkowy personel, który otrzymuje pewne zadania i narzędzia służące do wykonywania pracy, aczkolwiek nie potrafi robić z tych narzędzi odpowiedniego użytku. W sytuacjach kryzysowych dają z kolei znać o sobie wszelkie braki w przygotowaniu technicznym i merytorycznym, jak też negatywne cechy psychiki.
Ochroniarz musi być człowiekiem opanowanym, logicznie myślącym i potrafiącym przewidzieć skutki swoich działań oraz zaniechań. Co mogą zrobić agencje ochrony, aby ograniczyć do minimum wszelkie problemy związane ze stanem swoich kadr? Przede wszystkim powinny stawiać na profesjonalizm oraz fachowe przygotowanie swoich agentów. Zatrudnianie ludzi po odpowiednich szkołach oraz szkoleniach to absolutne minimum. To pierwsze sito, które pomaga odrzucić na samym wstępie osoby, które nigdy nie powinny wejść w skład zespołu. Bardzo ważna jest także wewnętrzna weryfikacja kompetencji oraz systematyczne doszkalanie. Wszak swoich ludzi trzeba rozwijać i w nich inwestować.